Funcionalidade existente
Já faz parte da soluçãoO que a solução já faz hoje, igual para todos os órgãos que a usam. É o que aparece na demonstração e nas páginas de cada solução.
Como contratar
Do primeiro contato à solução em uso.
O caminho até a contratação, como a proposta é composta e o que gestor, compras e jurídico costumam avaliar. A forma de contratação é definida pelo próprio órgão, conforme a Lei 14.133/2021.
O caminho
Seis passos, do contato ao suporte.
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Passo 01
Primeira conversa
Você conta o desafio do seu órgão e a nossa equipe entende a rotina, os setores envolvidos e o que precisa mudar.
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Passo 02
Demonstração gratuita
Apresentamos a solução funcionando para a equipe técnica e para quem decide.
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Passo 03
Proposta
Com o escopo definido, a Web Brain envia a proposta com as soluções escolhidas, o que está incluído e as condições para o seu órgão.
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Passo 04
Contratação pelo órgão
O órgão define o caminho da contratação conforme a Lei 14.133/2021, com a sua equipe de compras e a assessoria jurídica. A Web Brain responde às dúvidas sobre a solução durante o processo.
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Passo 05
Implantação acompanhada
Diagnóstico, personalização, implantação e capacitação, com a equipe da Web Brain acompanhando e fazendo as configurações necessárias.
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Passo 06
Suporte e evolução contínua
Suporte humano em vários canais, com entrada centralizada, e evolução contínua dos sistemas.
Veja a implantação em detalhes: etapas, decisões do órgão e o que levar ao diagnóstico
A proposta
Como a proposta é composta.
A proposta lista as soluções escolhidas pelo órgão e as condições de cada uma. Alguns itens valem para todos e já estão publicados; os demais dependem do escopo de cada contratação.
Já definido e publicado
- Infraestrutura incluída
Servidores, hospedagem e manutenção já estão incluídos. Os sistemas ficam no Contato Cloud, um data center TIER III (a classificação é do data center do fornecedor).
Onde os dados ficam - Demonstração gratuita
Antes da proposta, a solução é apresentada funcionando para a equipe do órgão e para quem decide.
Agendar demonstração - Merenda Escolar: R$ 1,50 por aluno por mês
Preço de referência da solução. O simulador mostra o valor mensal e uma referência anual de 12 meses; prazo e condições do contrato constam da proposta.
Abrir o simulador - Contrata+: gratuito para empresas e cidadãos
Empresas e cidadãos usam a plataforma sem custo. As condições para o órgão constam da proposta.
Conhecer o Contrata+
Definido na proposta de cada órgão
Estes itens variam conforme o escopo e são informados na proposta, sem valores padrão publicados.
- Modelo de preço das demais soluçõesComo o valor é calculado em cada solução.
- Limites de usoUsuários, unidades ou volume, quando houver limite.
- CapacitaçãoFormato e carga horária da capacitação das equipes.
- PersonalizaçõesO que é parametrização, o que é desenvolvimento específico e se há custo.
- Integrações sob projetoEscopo e condições de integrações com ERPs, bancos de dados e sistemas de terceiros.
- Serviços adicionaisOutros serviços que o órgão pedir, com escopo próprio.
Para ler a proposta
Quatro termos, quatro responsabilidades.
Separar o que a solução já faz do que precisa ser ajustado ou criado evita dúvidas na hora de comparar propostas e de acompanhar a implantação.
Configuração feita pelo órgão
Equipe do órgãoAjustes que o próprio órgão faz no sistema, dentro das opções que a solução oferece ao seu administrador.
Parametrização feita pela Web Brain
Equipe da Web BrainAjustes que a equipe da Web Brain faz para a solução refletir a rotina do órgão, como unidades, fluxos e modelos, sem criar funcionalidade nova.
Desenvolvimento específico
Equipe da Web Brain, sob projetoFuncionalidade, relatório ou integração que ainda não existe e é criada para uma necessidade do órgão, com levantamento de requisitos e planejamento.
O que se aplica a cada caso, e em que condições, é definido na proposta.
Para cada área do órgão
O que cada área costuma avaliar.
Perguntas que costumam aparecer na análise de uma contratação de software. Algumas já têm resposta neste site; as demais são tratadas na demonstração e na proposta.
Gestor
Secretário, prefeito ou diretor da áreaQual problema da rotina a solução resolve e quais setores participam?
Páginas das soluçõesPor qual solução começar?
Diagnóstico gratuitoQuem do órgão precisa participar da implantação e quais decisões cabem ao órgão?
ImplantaçãoComo as equipes serão capacitadas e como funciona o suporte depois?
SuporteQuais órgãos já usam as soluções?
Clientes
Compras e licitação
Equipe de compras, agente de contratação ou pregoeiroQual é o objeto: quais soluções e serviços entram na contratação?
Como a proposta é compostaComo o preço é formado e o que já está incluído?
Simulador da Merenda EscolarNeste caso, o que é funcionalidade existente, parametrização ou desenvolvimento específico?
Termos da propostaQuais integrações já fazem parte da solução e quais seriam sob projeto?
IntegraçõesQual caminho de contratação é adequado ao caso, conforme a Lei 14.133/2021 e o regulamento do órgão?
Quais documentos de habilitação o processo vai exigir da empresa?
Pedir à equipe comercial
Jurídico e controle interno
Procuradoria, assessoria jurídica e controladoriaOnde os dados ficam hospedados e como são protegidos?
Segurança e LGPDQuais são os papéis de cada parte no tratamento de dados pessoais e como isso fica no contrato?
LGPDQual nível de assinatura eletrônica cada tipo de ato exige, conforme a Lei 14.063/2020?
Assinatura eletrônicaComo funcionam os registros de acesso e o histórico para auditoria?
Logs e históricoOnde a solução usa inteligência artificial e quem revisa o resultado?
Perguntas sobre IAO que acontece com os dados ao fim do contrato?
Não é você quem decide?
Leve quem decide para a demonstração.
Agende a demonstração e convide o secretário, o prefeito, a equipe de compras ou o jurídico. Esta página e as páginas das soluções podem ser compartilhadas com quem vai avaliar.
- Demonstração em conjunto com quem decide
- O que cada área costuma avaliar
- Órgãos que já usam as soluções
- Dúvidas pelo WhatsApp ou telefone
Por onde começar
Comece pela solução mais urgente.
Cada solução atende a uma rotina da gestão. O município pode começar por uma e ampliar depois.
A forma de contratação é definida pelo próprio órgão, com a equipe de compras e a assessoria jurídica, conforme a Lei 14.133/2021. A Web Brain apresenta a solução na demonstração gratuita, envia a proposta e responde às dúvidas sobre a solução durante o processo.
As soluções escolhidas pelo órgão, o que está incluído e as condições comerciais. Infraestrutura, hospedagem e manutenção já estão incluídas. O modelo de preço, eventuais limites de uso, o formato da capacitação e as personalizações, quando houver, são definidos na proposta de cada órgão. A Merenda Escolar tem preço de referência público, de R$ 1,50 por aluno por mês.
Depende do que for necessário. A proposta separa o que a solução já faz, o que é configuração ou parametrização e o que é desenvolvimento específico, e define as condições de cada item.
Agende a demonstração e convide quem decide: o secretário, o prefeito, a equipe de compras ou o jurídico. Você também pode compartilhar a página Como contratar e as páginas das soluções, que reúnem o que cada área costuma avaliar.
Sim. Cada solução atende a uma rotina da gestão, e o município pode começar pela mais urgente e ampliar depois. Se a nova solução precisar trocar dados com outro sistema que o órgão já usa, isso é avaliado no diagnóstico.
Sim. A demonstração é gratuita: apresentamos a solução funcionando para a equipe do órgão e para quem decide.
A implantação tem cinco etapas: diagnóstico, personalização, implantação, capacitação e evolução contínua. A equipe da Web Brain acompanha o processo e faz as configurações necessárias. Não há um prazo único: ele depende do número de unidades e de usuários, dos dados que o órgão quer aproveitar, das integrações, das personalizações e da disponibilidade da equipe do órgão, e é avaliado a partir do diagnóstico.